العرب اليوم اهم الاخبار في مكان واحد
أجرى الحوار : ياسر العويسي
ڤيرينا فخري السنباطي .. رئيس مجلس ادارة شركة « ڤيرو جروب » السياحية .. سيدة اعمال بطموح لا مثيل له، فهي شخصية استثنائية وانتقائية بامتياز، ومن الطراز الرفيع، تمتلك حيثيات وحضوراً فاعلاً في الأوساط الاقتصادية والاجتماعية . فطموحها دون حدود، فهي لا تيأس او تصاب بالاحباط لدى مواجهة العقبات التي تعترض طريقها،فتتغلب على الصعاب من خلال شخصيتها القوية وثباتها على مواقفها الهادفة وثقافتها وايمانها، فهي شخصية مثقفة وواعدة بكل معاني الكلمة. اكتسبت السيدة ڤيرينافخري السنباطي خبرات حياتية متعددة من خلال عملها كرئيس مجلس ادارة شركة« ڤيرو جروب»
المزيد من التفاصيل في السياق التالي
متى بدأت فكرة انشاء شركة «ڤيرو جروب» ؟
في الحقيقه بدايه الامر كانت دراستي لاني خريجه دراسات سياحيه دفعه 2016 وبدأت احب المجال عن طريق التدريب في مصر للطيران وشركه الكرنك وشركات سياحه كبيرة ومشهورة لحد ما ناقشت مشروع التخرج كان عبارة عن كيفيه انشاء شركه سياحيه وكان التقدير بدرجه امتياز وبعدها تعيينت في كبري شركات السياحه لحد ما اخذت القرار أن انشئ شركه سياحه لشخصي وبدأت في تجهيز مقر و موقع مناسب لجميع العملاء وبدأت في الرحلات الداخليه والخارجيه حتي حجز تذاكر الطيران والتأشيرات السياحيه وجلب السائحين الي مصر
كونك رئيس مجلس ادارة الشركة هل هذا حلم٠٠ ام طموح؟
كان حلم كبير بالنسبا لي وطموح في نفس الوقت لاني زي ما ذكرت في اجابه السؤال السابق اني حبيت هذا المجال جدا فا كان من ضمن احلامي اني اكون صاحبه شركه سياحه ولسه في احلام وطموحات في هذا المجال بسعي بي أقصي جهدي أنها تتحقق
ماهي المشكلات التي تواجه الشركة؟
مشكلات طبيعيه بسبب ارتفاع الأسعار ولكننا نحاول نبذل أقصي جهدنا في أننا نحقق كافه طلبات العميل لكي يكون سعيد معنا في اي رحله بنقدمها٠٠ ولكي يستمر معنا دائما لذلك وتحدي جميع العقبات التي تواجهنا
ماهي نوعية الخدمات التي تقدمها الشركة الى زبائنها؟
نوعيه الخدمات وهي رحلات اليوم الواحد مثل رحلات اسكندريه وبورسعيد و وادي الريان والعين السخنه
ورحلات الاقامات مثل شرم الشيخ والغردقه ومرسي علم ودهب وطابا
الرحلات الخارجيه مثل تركيا ولبنان وقبرص
حجز تذاكر طيران وتاشيرات سياحيه و نقل سياحي
كيف تروون اوجه التعاون مع وزارة السياحة والقطاع الخاص؟
لاشك ان وزارة السياحة والآثار يكمن فى أنها مُحفز ورقيب ومُنظم ومُمَكن ومدير لبرامج الإنفاق العام التي تهدف إلى تمكين القطاع الخاص،
وتكون تلك البرامج أحد وأهم أوجه التعاون بين وزارة السياحة والقطاع الخاص ٠٠٠ وتتمثل في إطلاق الحملات الترويجية والإعلانية المختلفة لجذب مزيد من الحركة السياحية الوافدة
واستطيع ان أقول ٠٠٠إن العالم كله يعرف أن مصر كمقصد سياحى به العديد من المقومات المتميزة من شواطئ جميلة وآثار عظيمة والأهرامات والكرنك ووادى الملوك، ولكننا فى نفس الوقت نريدهم ان يتعمقوا بمجتمعنا لأن روح مصر هى الحقيقة وهى التى صنعت الأهرامات
ماهي طموحات الشركة في المستقبل القريب؟
طموحي لا سقف له .. أبذل قصاري جهدي من أجل الارتقاء بشركة «ڤيرو جروب » ووضعها في الصفوف الأولى بين الشركات السياحية في مصر
تطوير العنصر البشري في الشركة .. كيف تتعاملون مع ذلك الأمر؟
كلنا نعمل بروح الفريق الواحد .. طريقة تطوير العنصر البشري في العمل يُمكن تطوير العنصر البشري في العمل باتباع العديد من الطرق، أبرزها ما يأتي:
الانفتاح على الآراء المختلفة .. إنّ هذا الأسلوب يُنشئ تفاعلًا جيدًا بين الموظفين ويُعزز الإدماج في ظلّ الاختلافات المهنية والشخصية
كما اننا في شركة « فيرو جروب » نتبع برنامج التدريب والمكافأة ، ويُمكن تشجيع الموظف على التدريب من خلال توفير الموارد المناسبة.
كما ان هناك قسم تدريب في الشركة.. كذلك تدريب جميع الطلبه والخريجين .. كما نقوم بتقديم شهادة خبرة وشهاده تقدير مع مكافأت وحوافز لجميع المتدربين .
هل فعلا معظم العملاء الذين يتعاملون مع الشركة .. يحضرون عن طريق السماع من العملاء السابقين؟
صحيح ان اغلب العملاء يحضرون في الشركة عن طريق العملاء السابقين .. كما ان سياسية الشركة تتخذ مبدأ المحافظة على اسمها بين الشركات السياحية الأخرى ..ويعتبر هذا النهج يساعد الشركة في الترويج بين روادها من السائحين سواء من الداخل او خارج جمهورية مصر العربية .. كما ان الشركة تضع عملائها في مقدمة أولوياتها.. لذا نبذل قصارى جهدنا دائمًا من أجل تلبية احتياجات العميل.
المنافسة في مجال السياحة والشركات السياحية .. هل فعلاً شرسة للغاية حيث الوصول للقمة؟
فعلا هناك منافسه قوية بين شركات السياحة من حيث الإبقاء والمحافظة على مكانتها .. لذلك نجد نفسنا في مواجهة منافسة شديدة من قبل المنظمات السياحية العربية والأجنبية لاستقطاب نفس القطاع السوقي وباستراتيجية تسويقية فاعلة .. ولهذا كان على الشركات السياحية تبني توجهات تسويقية فاعلة تدعم استمراريتها في السوق
ماهي الرسالة التي تردين توجيهها الي رجال وزارة الداخلية بمناسبة عيد الشرطة؟
كل عام ورجال وصقور وزارة الداخلية بخير وصحة وسلام . .. نؤكد أن وزارة الداخلية تبذل جهود ضخمة لبث الأمن في ربوع البلاد للحفاظ على ممتلكات الدولة وسلامة المواطنين
كما تتقدم شركة« ڤيروجروب » ورئيس مجلس إدارتها وجميع العاملين بها بخالص التهاني القلبية الي السيد وزير الداخلية اللواء محمود توفيق بمناسبة عيد الشرطة ..متمنين لسيادته دوام التقدم والنجاح للحفاظ على أمن مصرنا الحبيبة
