العرب اليوم اهم الاخبار في مكان واحد
التواصل مع الآخرين والإبقاء على نجاح العلاقات من أكثر عوامل النجاح للفرد، سواء فى حياته الشخصية أو العملية، لذلك يعد هذا التواصل فنّا لا يجيده سواء من يستطيع التحكم فى أعصابه والسيطرة على انفعالاته والتفريق بين الخلاف والاختلاف، وفقا لحديث إسماعيل فواز، خبير التنمية البشرية الذى يستعرض فيما يلى 5 خطوات تساعدنا على حل مشكلاتنا مع المحيطين. 5 خطوات تساعدنا على حل الخلافات 1- إذا شعرنا بالتوتر أو القلق من موقف معين يجب أن نوقف الحديث مع الشخص السبب فى ذلك الموقف، ولا نتحدث إليه إلا بعد مرور أكثر من 10 ساعات. 2- تناول السوائل والسكريات فى وقت الغضب يحسن المزاج ويوقف موجة التعصب ويحد من مشاعرنا السلبية. 3- الابتعاد عن الحديث غير المباشر مع الطرف الآخر أو إدخال طرف ثالث فى المشكلة، لأن هذا الفعل يزيد الأمر سوء ولا يقلله. 4- يجب أن نقف وقفة مع أنفسنا ونفكر هل الشخص له رصيد كافٍ لنتخطى المشكلة أم أنه يخطئ فى حقوقنا دائما، ويجب وقف هذه العلاقة. 5- فى كل الأحوال يفضل ألّا نقطع علاقتنا بأى شخص ويمكن التهميش أو التسطيح على الأكثر.
